Les implications de l’innovation ouverte

Le développement de l’innovation ouverte a été favorisé par le progrès technologique et numérique. Cette évolution a permis la création d’outils indispensables à la gestion d’un écosystème d’affaires. A ce titre, plusieurs logiciels pour entreprises étendues et de gestion des partenariats ont vu le jour. L’une des principales implications de l’innovation ouverte est en effet la capacité d’une entreprise à gérer ses nombreux partenariats.

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Innovation ouverte : les points de vigilance

Bien que l’innovation ouverte présente de nombreux avantages, l’entreprise doit éviter de tout externaliser. En effet, ne plus détenir de compétences stratégiques en interne peut la fragiliser dans un contexte de coopétition. Le leader d’un écosystème d’innovation doit donc soigner ses compétences clés en interne. Cet effort lui permettant d’assurer sa position dominante au sein de son réseau de partenaires.

Quelles sont les implications de l’innovation ouverte ?

Appliquer une logique d’innovation ouverte au sein d’une entreprise nécessite bien plus que de savoir travailler en réseau. Intégrer cette démarche implique un changement culturel profond, le recours à de nouveaux outils et un fort soutien managérial. La mise en place de l’open innovation impacte donc la stratégie de l’entreprise et ses objectifs.

Définir son degré d’ouverture

Avant toute démarche, la première étape consiste à définir le degré et l’objet d’ouverture. C’est à ce moment-là que se dessine la stratégie d’open innovation : savoir avec qui collaborer, sur quels projets, quelles thématiques, déterminer la nature des partenariats et leur fréquence.

Dans la majorité des cas, les entreprises optent pour une mise en place progressive. Elles multiplient ensuite le nombre de partenariats au rythme de leur réorganisation.

Il existe plusieurs types d’approche en innovation ouverte. L’entreprise peut faire le choix de s’ouvrir à plusieurs thématiques de recherche, à plusieurs partenaires, ou aux deux. Innovation fermée et ouverte se placent ainsi sur un continuum. Généralement, une entreprise mature dans le domaine de l’open innovation est totalement ouverte vers l’extérieur. Elle a réussi à définir ses priorités d’innovation et s’est fixé des objectifs précis.

Faire évoluer la culture interne et managériale

Déployer l’open innovation impacte l’organisation d’une entreprise. Ce modèle fait évoluer sa culture interne : les collaborateurs doivent accepter que des acteurs externes utilisent les idées et les ressources de leur entreprise. Pour cette raison, former les salariés à cette nouvelle approche est un prérequis pour profiter au mieux des bénéfices de l’open innovation. Le principal défi de l’innovation ouverte est donc d’ordre organisationnel. A ce titre, il est utile d’opter pour un accompagnement en management du changement.

En dehors de ces mutations culturelles, l’entreprise doit changer sa manière de stimuler l’innovation en interne. La multiplication des interlocuteurs et l’ouverture vers de nouveaux marchés nécessitent de proposer des formations aux collaborateurs et de recruter de nouveaux profils. Le recours au management du changement peut justement aider à intégrer progressivement les principes de l’innovation ouverte au sein des services concernés.

Apprendre à identifier, construire et maintenir ses partenariats

Une fois ces implications culturelles et managériales prises en compte, l’entreprise doit apprendre à identifier, construire et maintenir ses partenariats. En gérer un nombre astronomique est impossible. Développer un écosystème d’innovation nécessite de savoir choisir des partenaires stratégiques et d’entretenir ces relations. Pour ce faire, l’entreprise doit avoir confiance en eux et savoir absorber leurs compétences externes au sein du processus d’innovation commun.

Savoir gérer de nombreux partenariats : la prérogative de l’innovation ouverte 

Il est certain que l’open innovation modifie la manière de construire et de gérer ses partenariats. L’innovation ouverte implique un glissement du vertical vers des relations plus horizontales. Les équipes dédiées au scouting ne recherchent plus seulement des partenariats dédiés à collaborer en amont ou en aval du processus de production. Avec l’innovation ouverte, les partenaires peuvent être positionnés à n’importe quel niveau de la chaîne de valeur.

Une logique d’innovation ouverte entraîne ainsi une croissance importante du nombre de partenariats et leur variété. Le nombre croissant de collaborations peut ainsi être à l’origine de nombreux challenges opérationnels.

Savoir gérer un écosystème de partenaires est la base d’une stratégie d’open innovation réussie. Pour ce faire, il faut arriver à :

• Organiser et règlementer les processus d’identification, d’attraction et de fidélisation des partenaires.
• Savoir faire venir à soi les partenariats, grâce à la mise en place d’une plateforme d’open innovation et de partnering et intégrer une démarche de scouting en interne.
• Collaborer avec plusieurs acteurs externes et savoir piloter ces relations.

Mettre en place un suivi d’indicateurs de performance spécifiques à l’innovation ouverte

Afin de mesurer les bénéfices et la performance d’une stratégie d’innovation ouverte, il est important de mettre en place un suivi d’indicateurs pertinents : nombre de partenaires, d’idées issues de l’écosystème d’affaires, de projets en cours, diversité des partenariats, nombre de partenariats archivés, mesure du time-to-market moyen, etc. Attention, la mise en place de ces nouveaux indicateurs de suivi ne signifie pas que l’on puisse se passer des anciens. Il faut également être à même de quantifier comment la démarche d’innovation ouverte impacte les indicateurs autrefois recensés en innovation classique.

Sources